Hochschulrechenzentrum

FAQ - Frequently Asked Questions

1.) Ich bekomme unter Windows ab und zu die Fehlermeldung "Es besteht ein Konflikt mit der IP-Adresse...". Was mach ich falsch?
Vermutlich nichts.

Diese Fehlermeldung beasgt, daß 2 Rechner die gleiche IP-Adresse verwenden.
Vermutlich wurde diese Adresse versehentlich doppelt vergeben.
Die Nutzer sollte sich (mit der Fehlermeldung) an Ihren zuständigen SysOp wenden.

 2.) Einige Dienste z.B. Mail und WWW funktionieren nicht mehr, obwohl ich nur eine personal firewall software installiert habe. Woran könnte es liegen?
Es liegt mit grosser Wahrscheinlichkeit an den Standardeinstellungen der Software. Die Software kann nicht wissen, was der Nutzer wuenscht. Überpruefe die Konfiguration am besten gemeinsam mit einem der sich damit auskennt...
Desweiteren könnte es auch eine Unverträglichkeit zwischen Windoofs und der firewall software sein. Hier hilft nur deinstallieren und hoffen, daß nicht allzuviel Schaden angerichtet wurde...
Vorsicht auch wenn bereits eine firewall software auf dem Rechner installiert war. Mehr Sicherheit erreicht man dadurch nicht, im Gegenteil. 2 verschiedene Produkte vertragen sich nicht miteinander. Auch hier hilft nur deinstallieren...

 

3.) Ich kann keine externen Webseiten (z.B. www.google.de) erreichen. Was muss ich tun?
Externe Webseiten sind nur über einen Proxy-Server erreichbar. Dazu muss im Webbrowser eine Einstellung geändert werden. Nähere Infos s. Netzwerkinformation -> Proxy

4.) Der Proxy-Server akzeptiert mein Passwort nicht mehr.
Vermutlich ist nur das Downloadlimit erreicht. Nähere Infos s. Netzwerkinformation -> Proxy -> FAQ

5.) Ich kann mein GMX, WEB.de Postfach über mein E-Mail Programm (Outlook, Thunderbird, ...) im Wohnheimnetz nicht abrufen. Woran kann das liegen?

Die PCs im Wohnheim haben IP-Adressen aus einem privaten IP-Adress-Bereich. D. h. sie funktionieren nur innerhalb des Hochschul-Datennetzes und können keine direkte Verbindung ins Internet herstellen. Deshalb braucht man z. B.  für externe WWW-Seiten den Proxy-Server.
Beim Mailabruf mit POP oder IMAP von externen Mailservern (z. B. GMX, Web.de)
versucht der PC eine direkte Verbindung zu diesem Mailserver aufzubauen,
was aber nicht funktionieren kann. Es gibt dafür auch keinen "Proxy-Server". Man kann also die Mailbox nur mit einem Browser über die Weboberfläche abfragen. Eine andere Möglichkeit ist, dass man seine Mails an die Hochschul-Mailbox weiterleitet.

6.) Die Firewall meckert immer upnp-scan Port 1900. Was ist das?
Diesen Dienst benutzt Windows, um automatisch andere Geraete (wie Drucker) zu finden. Die ist hier nicht noetigt! Häufig wird der Dienst missbraucht, um andere Rechner zu kompromitieren. Überpruefe den Rechner mit einer aktuellen Viren/Spy-Software und deaktiviere -danach- den Dienst UPNP. [upnp]


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